O processo
Como funciona a encomenda
Você nos diz qual relógio quer, recebemos sua cotação em até 1 dia útil, você paga 100% do valor por transferência (SPI ou Pix), Wise ou cripto — e em 10 a 15 dias a partir da compra a peça está no Paraguai, verificada, esperando você retirar em Assunção ou Ciudad del Este.
Os 4 passos
- 01
Escolha
Preencha o formulário com 2–3 links de anúncios do relógio no Brasil (ou o modelo e uma foto, se não achou). Quanto mais exato, melhor a cotação.
- 02
Busca e cotação
Procuramos a peça no mundo inteiro e enviamos a cotação na sua conta em até 1 dia útil (casos específicos: 2). Ela vale 48 horas e mostra o preço decomposto: valor da peça + transporte + verificação.
- 03
Pagamento e compra
Você aceita a cotação, paga 100% do valor e compramos a peça em até 24 horas. Até comprarmos, pode desistir e devolvemos tudo.
- 04
Verificação e retirada
A peça chega, passa pela nossa verificação de originalidade e avisamos: pronta para retirar. Prazo estimado: 10 a 15 dias a partir da compra.
Pagamento
Aceitamos transferência bancária (SPI no Paraguai, Pix no Brasil), Wise e criptomoeda. Não trabalhamos com cartão nem com link de pagamento — isso mantém o preço baixo. O pagamento é de 100% do valor: sem sinal parcial e sem reserva.
Prazos
Cotação: até 1 dia útil. Peça no Paraguai: estimativa de 10 a 15 dias a partir da compra. Se passarmos 30 dias do prazo estimado, você pode cancelar e receber 100% de volta. Pronta entrega: hoje ou amanhã em Assunção; até 3 dias úteis em Ciudad del Este.
Perguntas frequentes
- E se eu desistir?
- Até comprarmos a peça em seu nome, devolvemos 100%. Depois da compra, não há devolução por desistência — a peça foi comprada para você.
- E se a peça vier errada ou com defeito?
- Responsabilidade nossa: você escolhe entre devolução de 100% ou uma nova peça sem custo.
- Quem pode retirar?
- Você, ou uma pessoa que você autoriza na sua conta. Nos dois casos, só com passaporte ou cédula de identidade do país de origem — original, físico e dentro da validade.
- Quanto tempo vocês guardam a peça?
- 6 meses sem custo a partir da chegada ao Paraguai. Do 7º ao 12º mês, US$ 50/mês. Depois de 12 meses sem retirada, a peça passa a ser da casa.
- Vocês atendem por WhatsApp?
- Depois que seu pedido está pago, sim — você recebe o número na sua conta. Antes disso, tudo acontece por aqui: formulário, cotação e avisos por e-mail.
Política resumida
Encomenda personalizada: você paga 100% antes de comprarmos. Até a compra, desistiu = devolvemos tudo. Depois da compra, sem devolução por desistência; peça errada, com defeito ou reprovada na verificação = devolução de 100% ou nova peça, você escolhe. Garantia da casa de 90 dias contra defeito de funcionamento.
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